रेफरल एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें स्वास्थ्य प्रणाली के एक स्तर पर एक स्वास्थ्य कार्यकर्ता, नैदानिक स्थिति का प्रबंधन करने के लिए उच्च स्तर पर बेहतर या अलग से पुनर्जीवित सुविधा की मदद लेता है। रेफरल प्रणाली किसी भी स्वास्थ्य प्रणाली में रोगों के प्रबंधन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।
एक प्रभावी रेफरल सिस्टम स्वास्थ्य प्रणाली के सभी स्तरों के बीच घनिष्ठ संबंध सुनिश्चित करता है और यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि लोगों को घर के निकटतम संभव देखभाल प्राप्त हो। यह अस्पतालों और प्राथमिक स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं के लागत-प्रभावी उपयोग करने में सहायता करता है।
रेफ़रल के उद्देश्य- 1. रोगी के लिए विशेषज्ञ की राय लेना। 2. रोगी के लिए अतिरिक्त स्वास्थ्य सेवाएं प्राप्त करना। 3. मरीज के बेहतर इलाज के लिए। 4. रोगी के लिए सुपर स्पेशलिटी सेवाएं प्रदान करना। 5. उच्च अंत नैदानिक और चिकित्सीय उपकरण की तलाश करना।
रेफरल प्रणाली के सिद्धांत - 1. रेफरल से पहले चिकित्सक को निदान और उपचार के लिए उपलब्ध सुविधाओं को समाप्त करना चाहिए। 2. मरीजों को सही स्तर, सही समय और सही लागत पर इष्टतम देखभाल दी जानी चाहिए। 3. स्वास्थ्य देखभाल प्रणालियों के उपयुक्त और लागत-कुशल उपयोग। 4. जरूरतमंद व्यक्तियों के लिए विशेषज्ञ सेवाओं का उपयुक्त उपयोग। 5. प्राथमिक स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं का उपयुक्त उपयोग
रेफरल की प्रक्रिया- चिकित्सक को संदर्भित करते हुए एक रेफरल स्लिप या क्लाइंट रेफरल फॉर्म तैयार करना चाहिए। रेफरल प्रक्रिया शुरू करने वाली स्वास्थ्य सुविधा को शुरुआत सुविधा कहा जाता है, और वे मरीज की स्थिति और स्थिति को संप्रेषित करने के लिए एक आउटवर्ड रेफरल तैयार करते हैं। प्राप्त करने की सुविधा को ग्राहक को उचित अनुवर्ती के लिए आरंभ करने की सुविधा में वापस करना चाहिए। क्लाइंट रेफरल फॉर्म
1. ग्राहक रेफरल फॉर्म को पूरे रेफरल नेटवर्क में मानकीकृत किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि एक ही आवश्यक जानकारी को संदर्भित करके और संगठनों को प्राप्त करके।
2. प्रपत्र दो खंडों में विभाजित है: ए। भाग ए, रेफरल स्लिप, संगठन द्वारा रेफरल (संदर्भ संगठन) बनाते हुए पूरा किया जाता है। ख। भाग बी, प्रदान की गई सेवाएं, रेफरल (प्राप्त करने वाले संगठन) को पूरा करने वाले संगठन द्वारा पूरा किया जाता है।
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