TYPES AND STEPS OF SUPERVISION IN HINDI
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Types of supervision-
Ø पर्यवेक्षण दो प्रकार का होता है
Ø प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण
Ø अप्रत्यक्ष पर्यवेक्षण
Ø Direct supervision (प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण)-
यह कार्यकर्ताओं से आमने-सामने बातचीत के माध्यम से किया जाता है। इसका प्रयोग अस्पताल, पीएचसी, उपकेंद्र और सामुदायिक सेटिंग में वार्ड स्तर पर किया जा सकता है।
Ø प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण में निम्नलिखित विचार आवश्यक हैं:
आपा न खोएं और न ही दुर्व्यवहार करें.
लोकतांत्रिक दृष्टिकोण अपनाएं और निरंकुश तरीकों से बचें।
यदि आवश्यक हो तो अकेले में डांटें और तुरंत डांटें ।
कार्यकर्ताओं को जवाब देने का मौका दें
बहुत ज्यादा और बहुत तेजी से बात न करें.
व्यवहार में मानवीय बनें.
यह मत समझिए कि कार्यकर्ता को बताई गई हर बात समझ गई है।
अव्यवस्थित तरीके से निर्देश न दें.
Ø Indirect supervision(अप्रत्यक्ष पर्यवेक्षण)-
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यह श्रमिकों के रिकॉर्ड और रिपोर्ट की मदद से और लिखित निर्देशों के माध्यम से या कार्यकर्ता और पर्यवेक्षक के बीच किसी एजेंसी के माध्यम से किया जाता है।
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वार्ड सेटिंग में अप्रत्यक्ष पर्यवेक्षण के उदाहरणों में शामिल होंगे- रोगी रिकॉर्ड और रिपोर्ट, केस शीट, सामान्य ऑर्डर बुक, राउंड बुक, मेडिसिन लेजर बुक, कॉल बुक, प्रक्रिया मैनुअल, और नर्सों के नोट्स, नर्सिंग देखभाल योजनाएं और अन्य रिकॉर्ड और रिपोर्ट।
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सामुदायिक स्वास्थ्य सेटिंग के उदाहरणों में शामिल हैं- प्रत्येक कार्यकर्ता के लिए टूर डायरी शेड्यूल, कार्य डायरी, प्रदर्शन रिपोर्ट, एमसीएच कार्ड, योग्य दंपत्ति रजिस्टर, मासिक रिपोर्ट और स्वास्थ्य केंद्र से संबंधित अन्य रिकॉर्ड और रिपोर्ट।
अप्रत्यक्ष पर्यवेक्षण में शामिल है-
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यह सुनिश्चित करना कि प्रत्येक कर्मचारी संचालन की योजना के अनुसार और निर्धारित पद्धति के साथ और यथासंभव समय के साथ तालमेल रखते हुए आवंटित कार्य कर रहा है।
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कार्यकर्ता के प्रयासों और उपलब्धियों तथा एक-दूसरे के साथ उनके संबंधों के इनपुट को जानने के लिए मासिक प्रगति रिपोर्ट का विश्लेषण करना।
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महीने के लिए आवंटित कार्य की कितनी मात्रा गैर-निष्पादन के कारणों के साथ की गई है इसका विश्लेषण करना और उसके लिए उचित मार्गदर्शन प्रदान करना।
Steps of supervision-
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पर्यवेक्षण के दौरान अपनाए जाने वाले कदम नीचे दिए गए हैं:-
1. किये जाने वाले कार्य की परिभाषा.
2. पर्यवेक्षक की गतिविधियों का चयन और संगठन.
3. कठिनाइयों की पूर्वानुमान.
4. मूल्यांकन के लिए मानदंड की स्थापना.
किये जाने वाले कार्य की परिभाषा-
इसका तात्पर्य यह है कि पर्यवेक्षक को अपनी स्थिति स्पष्ट रूप से पता होनी चाहिए चाहे वह लाइन में हो या कर्मचारी पद पर। लाइन की स्थिति प्रशासनिक प्रकृति की है और कर्मचारियों की स्थिति सलाहकार और परामर्शदात्री है।
Job की परिभाषा के लिए जाने वाले कार्य के सामान्य और विशिष्ट उद्देश्यों की समझ की आवश्यकता होती है। पर्यवेक्षक को समुदाय की समस्याओं और आवश्यकताओं के साथ-साथ व्यक्तियों की योग्यताओं, गुणों और समस्याओं के बारे में भी पता होना चाहिए।
पर्यवेक्षक की गतिविधियों का चयन और संगठन: -
यह संदर्भित करता है कि चुनी गई गतिविधियाँ पर्यवेक्षण के उद्देश्यों के अनुरूप होनी चाहिए और उपलब्ध सुविधाओं, सेवा से संबंधित कर्मियों पर आधारित होनी चाहिए और एजेंसी और द्वारा अपेक्षित परिणाम पर भी आधारित होनी चाहिए। समुदाय।
कठिनाइयों का पूर्वानुमान –
इसका अर्थ है नौकरी के प्रकार के अनुसार कठिनाइयों का अनुमान लगाना, यानी, सेवा समस्याएं, प्रशासनिक कठिनाइयाँ, व्यक्तिगत कारक (उदाहरण के लिए, संसाधनों की उपलब्धता, खराब संबंध, आपातकालीन कार्य, आदि) और अन्य संबंधित समस्याएं।
मूल्यांकन के लिए मानदंडों की स्थापना:-
मूल्यांकन से तात्पर्य यह निर्धारित करना है कि कार्यक्रम ने योजना के अनुसार लक्ष्यों या उद्देश्यों को किस हद तक पूरा किया है। यह वस्तुनिष्ठ माप, सेवा सूचकांकों की व्यक्तिपरक तुलना और कर्मचारियों, पर्यवेक्षक और अन्य लोगों की राय या निर्णय द्वारा किया जा सकता है।
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